根據中央文明辦和省、市文明辦關于“我推薦我評議身邊好人”工作安排，合肥市高新區組織開展了2023年“高新好人”評選活動，經基層推薦、資料審核、征求意見、專家評審等程序，高新物業總經理馬萬里、長寧家園項目秩序員吳學平榮獲“高新好人”榮譽稱號。

敬業奉獻好人——公司總經理馬萬里

1、小物業、大民生。

老舊小區體量小且分散，基礎設施老化，配套設施不完善，環境衛生欠佳，綠化缺乏養護，停車混亂，亂堆亂放現象嚴重，居民消防安全意識淡薄，物業費低，且收費難，物業服務單位更迭頻繁，社區管理難度大。為了幫政府解憂，為民做實事，馬萬里作為公司總經理，帶領公司主動作為，勇于擔當，自2022年下半年起，先后承接了天樂社區服務中心轄區的新鴻安公寓、蜀峰灣小區等多個老舊小區物業服務項目。

開展老舊小區物業服務工作一年多的時間里，也遇到了不少因難，諸多矛盾需要逐步解決。老舊小區是物業管理中的一塊“硬骨頭”，居住多為老人，雜物堆積已成習慣，缺乏物業管理意識，更沒有形成交物業費的習慣。物業要收費與業主不想交費的矛盾；業主想要高標準的配套與多年基礎設施老化的矛盾；運營成本與收入倒掛的矛盾等等。為了解決這些難題。公司通過開展政策宣講、民事調解、鄰里互助、居家維修等便民服務活動；積極引導和借助社會志愿組織力量，深入開展“學雷鋒”等紅色志愿活動；積極打造“六愛”公益文化，為業主送溫暖、獻愛心、解難題。全面提升了群眾居住環境與感受，增強了居民和物業的粘合度。為老舊小區物業服務可持續運營打下了基礎。

2、踐行使命決心，強化新時代企業擔當。

在做強企業的同時，帶領公司全力推進“黨建+公益”深度融合。支部積極參與上級黨組織開展的各類愛心捐助、公益獻血、消費扶貧、微心愿認領等活動。公司服務的長寧家園項目被中國物業管理協會、中國扶貧志愿服務促進會表彰為消費扶貧榜樣社區；2022年4月，支部12名黨員積極參加上級黨委組織的“捐獻青春熱血 聚力抗擊疫情”公益獻血活動,獲得高新區疫情防控指揮部表彰；2014年至今，支部連續9年參加市、區單位組織的“圓滿微心愿”行動，共幫助24名小朋友圓夢六一“微心愿”受到圓夢家庭一致好評。

見義勇為好人——長寧家園項目秩序員吳學平

事情發生在4月2號晚上10時前后，高新物業秩序巡邏隊的吳學平，在小區5棟附近巡邏時聞到一股焦味，吳學平意識到情況不對，可能是出現火災了，順著煙味尋找，焦味越來越大。

情況危急，吳學平一邊使用對講機呼叫其他同事來幫忙，一邊趕去現場救援。“滾滾濃煙直往外串，嗆得人沒辦法進去，也看不清里面情況。”吳學平在確保自身安全的情況下進入廚房，也顧不上身邊隨時會蔓延竄出的火苗，他打著手電筒，根據自己的常識經驗，彎著腰，利用低處煙霧較少的特點，關閉了燃氣總閥和總電閘。之后便拿著樓道里的滅火器沖進廚房。不一會兒，其他隊員趕來幫忙，并帶來了其他樓道的滅火器。在用了七八個滅火器抵近施救后，大片明火才被撲滅。

從發現火情到撲滅火僅用了五分鐘，雖然廚房內的物品被燒的面目全非，但是由于撲救及時，火勢也沒有蔓延，沒有對其他住戶造成影響，業主和圍觀群眾也被及時疏散。

本次“高新好人”榮譽的獲得是對我司工作成果的充分肯定。高新物業將繼續秉承“心的服務”的理念，用韌勁、干勁持續打造企業品牌，做好物業服務。