為進一步動員公司上下凝心聚力，團結奮進，以更加務實的作風和措施抓好下半年各項工作，沖刺完成全年任務目標。7月22日，高新物業在巢湖深業溫泉假日度假酒店召開2023年中運營工作分析會，公司領導、職能部門員工和各項目負責人及骨干員工等參加了此次會議，會議由副總經理劉珍主持。

人力資源管理部宣讀了高新物業【2023】15號文《關于 2023 年上半年績效考核結果》的通報，安全（技術）管理部、經營管理部、財務管理部分別公布了安全生產、經營管理、財務管理重要考核指標考核情況，公司領導分別就2023年上半年績效考核情況進行了總結講話，通過對上半年項目安全生產、客戶服務、設施設備、秩序維護、環境衛生五大模塊考核平均得分率來看，秩序維護和環境衛生得分率稍低，說明基礎服務還需進一步提升。通過上半年客戶滿意度調查結果分析，公司所轄項目平均滿意度介于非常滿意和比較滿意之間，略高于比較滿意。會議要求各項目要牢牢樹立客戶至上的思想，高度重視客戶評價，對照客戶所提出問題，逐條認真落實整改，全面提升客戶體驗感和獲得感。

依據會議安排，就本次會議議題“如何夯實物業基礎服務、如何提高執行力、如何提高員工積極性、如何提高物業服務標準”等痛難點問題，參會人員結合項目實際和崗位實踐深入思考、想辦法、出點子，暢所欲言，認真履行建言之責。整個討論過程民主氛圍濃厚、發言積極踴躍、現場討論熱烈，展現出高新物業員工良好的精神風貌和職業素養。公司領導針對大家提出的想法、意見和建議進行點評剖析，肯定了工作成績的同時，也指出了不足與短板，并提出了具體改進方向。特別強調凡事要從我做起，一級做給一級看，一級帶著一級干；公司上下要同頻共振，要樹立主人翁意識，以公司為榮，自覺踐行公司文化、理念、方針和政策。

公司總經理馬萬里在總結講話中表示，上半年，公司運營、經營等各項指標積極向好，但當前市場競爭激烈，各項目要勇于擔當，苦練內功，對于痛點、難點問題要逐個消缺，夯實基礎服務，提高服務標準，從管理要效益，用服務口碑留住老項目，拓展新項目；希望大家積極進取，保持拼勁，公司上下齊心協力，團結協作，為公司高質量發展貢獻力量。