感悟分享
2016年10月22日合肥市物業管理行業首屆崗位技能大賽在經開區國際會展中心A區2號館開幕。
大賽根據物業管理四大基礎服務,設客戶服務、工程維修、秩序維護、環境保潔4項競賽板塊,每個競賽板塊包括形象展示、理論口試、業務實操或情境模擬3大類競賽內容。大賽分初賽和決賽2個環節,經過一天精彩的角逐,較終評出一等獎等獎項。
作為公司的啦啦隊,我們有幸目睹這次比賽,學到了客服處變不驚的應變能力、工程臨場解決問題的能力,保安的隊列操練的整齊劃一,保潔人員的規范化操作,無一不感染著我們,讓我們意識到工作中還有很多需要提高和改進的地方。我們要把在比賽中的看到和學到的知識、技能和服務意識運用到以后的實際工作中去,為園區企業工作更好地服務。
(稿件來源:軟件園物業服務中心)