感悟分享
2017年2月17日下午，軟件園物業(yè)服務中心組織學習馬總《2016年工作總結暨2017年工作計劃》，我們重點學習了報告中指出存在的一些問題與不足。
1、對于軟件園改制人員、年齡偏大的保安人員思想意識跟不上公司發(fā)展步伐，過于自負，安于現(xiàn)狀，缺少拼勁，執(zhí)行力差等現(xiàn)象仍然存在。
2、安保年齡層過高，行為舉止不規(guī)范，缺少形象崗，安保整體品質急待提高。
3、整體服務能力有待提高，服務創(chuàng)新元素不足，服務亮點不多，公司服務品質現(xiàn)狀距行業(yè)龍頭企業(yè)服務質量和公司質量目標還有差距。
在今后的工作中，軟件園物業(yè)服務中心服務繼續(xù)以“我們一直在努力”為宗旨，我們將努力轉變思想意識，增加服務亮點，加強安保培訓，提升安保整體服務品質。
（稿件來源：軟件園物業(yè)服務中心）
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