感悟分享
2018年3月12日像往常一樣，做完消防和自管電房巡查后，我和同事孫師傅一同巡視并整頓非機動車棚。整理非機動車過程中，我們發(fā)現(xiàn)有六輛電動車的鑰匙沒有取下，而車主也早就去影無蹤。
借著職業(yè)本能，助人為樂的精神，我將所有忘記取走的車鑰匙收集到了物業(yè)服務中心前臺，并打印出提示條張貼在各個鑰匙遺失的車輛上。之后，我們又投入到其它的工作當中。約中午十二點左右，我還在住戶家中維修，接到前臺來電，說有位車主來領取車鑰匙，并要當面致謝。待我結束手頭上工作回到辦公室后，那位失主還在前臺未離開，看到我拉著我的手，連聲感謝……
看著住戶的表情，我眼眶濕潤，并不是覺得我做的事情有多偉大，不是被自己感動，而是被這種回饋所感動。我相信，堅持這種平凡，就會變成不平凡。我們的服務，換來的是您的感恩，而不是不理解的謾罵與職責，我們物業(yè)人的路將越走越寬。
（稿件來源：創(chuàng)新公寓物業(yè)服務中心 劉士勇）
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