創建“市物業管理示范項目”是物業企業規范管理、提升品質、打造品牌的必由之路，也是弘揚企業精神，體現企業價值的有效平臺。面對設施設備老化、停車矛盾突出、服務需求多元等現實困難，華億科學園項目積較踐行“心”的服務理念，以品質提升年活動為抓手，以市優創建活動為載體，高起點、高標準、專業率推進創優工作落實，順利通過市優初評驗收。

    建強組織。認識的深度決定工作的力度。申報市優創建后，公司第一時間召開創優工作動員部署會，制定工作推進方案，成立以總經理馬萬里為組長，常務副總經理王維海、副總經理劉珍為副組長，職能部門負責人、項目骨干人員為組員的創優組織領導，下設工作協調組、檔案資料組、設備設備組、秩序維護組、綠化清潔組等小組，將任務分解到組、細化到人，做到上下聯動、全員參與、分組推進，保持創優工作有序專業推進。

    嚴格標準。創優小組依據《合肥市2021年度物業管理示范項目標準及評分細則》，逐類、逐項、逐條對照查擺，對未完成的工作或存在的問題建立分類臺賬、明確整改時限、落實整改責任，保持問題清零。公司先后調集骨干力量指導、支援項目創優工作，對把握不準的內容現場商討、現場解決。公司領導先后多次深入現場檢查指導，做動員、明要求、解難題。

    完善機制。面對時間緊、任務重的現實矛盾，注重用科學機制提升工作實效。堅持會議協調機制，項目每日晨會通報工作推進情況，明確當日工作任務;每周召開工作推進協調會，總結工作、查找不足、明確任務。公司實時跟進指導，召開專題會議研究解決重難點問題。堅持督導檢查機制，采取隨機督導與定期檢查相結合，運營管理部指定專人隨機督導，及時發現、糾治存在的問題。公司每周六上午由領導帶隊赴項目現場辦公、檢查指導，保持工作按時有效推進。堅持問責激勵機制，按照誰負責誰落實、誰檢查誰簽字的要求，落實問責機制，把工作成效納入年度評優、績效考評，用責任激發動力、推動落實。

亮點一：檔案管理標準化

亮點二：5S管理標準化

亮點三：環境管理標準化

亮點四：安全管理標準化

亮點五：設施設備標準化

    創優樹品牌，賦能助發展。高新物業將始終堅守服務初心、強化服務標準，著力打造環境優美、秩序井然、管理規范、服務優良的現代化示范科技園區，為企業高質量發展賦能護航。